El “Apagón” de Amazon AWS paralizó pagos, apps y servicios clave a nivel global
Una falla masiva en los servicios cloud de Amazon Web Services (AWS) generó un caos digital global al inicio de la semana laboral. El incidente afectó a billeteras virtuales, home banking, plataformas de IA como ChatGPT y servicios de transporte, exponiendo la vulnerabilidad de la infraestructura tecnológica que soporta gran parte del comercio y las operaciones financieras mundiales.
La semana laboral comenzó con una disrupción sin precedentes en la escena digital global debido a una falla técnica en AWS, la unidad de servicios en la nube de Amazon que sustenta la infraestructura tecnológica de una proporción considerable de internet.
El apagón, que se originó en instalaciones de la firma en Virginia del Norte, Estados Unidos, provocó una "cascada de inestabilidad global" que afectó a millones de usuarios y empresas en todo el mundo, extendiéndose durante varias horas del lunes.
Impacto Directo en Argentina: Pagos y finanzas
El incidente con AWS repercutió de forma directa y severa en la operatoria digital argentina, comprometiendo transacciones y servicios esenciales:
- Billeteras Virtuales: Se registraron problemas para realizar pagos con billeteras electrónicas, afectando la operatoria diaria de comercios de pequeñas y grandes superficies.
- Mercado Pago y Mercado Libre: La caída se reflejó en fallas dentro de la app de Mercado Pago y problemas en el procesamiento de transacciones, una plataforma fundamental para el comercio local.
- Banca y Transferencias: Distintas entidades financieras notificaron fallas en sus aplicaciones bancarias y sistemas de home banking, bloqueando la gestión de transferencias, pagos de servicios y consumos.
- Transporte Público: En grandes ciudades, usuarios reportaron la imposibilidad de pagar viajes en el subte y otros medios de transporte público mediante tarjeta de crédito, NFC u otros medios digitales, exponiendo un cuello de botella en la digitalización de servicios urbanos.
Servicios fundamentales comprometidos a nivel global
El listado de afectados por la interrupción en la base de datos de AWS demostró la dependencia global de esta infraestructura.
- Tecnología y Redes Sociales: El juego Fortnite: Battle Royale, la red social Snapchat y el programa de diseño Canva reportaron problemas.
- Inteligencia Artificial: El chatbot de OpenAI ChatGPT y la startup de IA Perplexity se vieron afectados, al igual que el asistente virtual Alexa (propiedad de Amazon).
- Fintech y Criptomonedas: La bolsa de criptomonedas Coinbase y plataformas como Robinhood debieron admitir complicaciones en sus sistemas.
- Gobierno y Deportes: Incluso la autoridad tributaria británica (HMRC) y el club de fútbol inglés Tottenham Hotspur sufrieron caídas en sus sitios web y sistemas de ticketing.
El descargo de Amazon y la vulnerabilidad del sistema
Amazon, con sede en Seattle, confirmó las interrupciones, señalando que se registraron "importantes índices de error en los pedidos enviados a una base de datos usada por numerosas aplicaciones web y juegos en línea". Tras varias horas, la firma informó que comenzó a detectar la recuperación de las prestaciones.
El especialista en informática Rimesh Patel advirtió que esta interrupción subraya una "cruda realidad": la dependencia de un proveedor crítico en una sola región puede generar una "cascada de inestabilidad global".
"Lo que comenzó como una interrupción del servicio se ha extendido hacia afuera, comprometiendo potencialmente los sistemas clave al comienzo de la semana laboral, una ilustración de cómo la resiliencia de la cadena de suministro y la infraestructura debe estar en la mente de todas las organizaciones", concluyó Patel.
El incidente recordó a otros fallos históricos, como la actualización defectuosa de software en 2024 que causó caídas en miles de sistemas críticos y generó pérdidas millonarias, remarcando la creciente sensibilidad de los sistemas globales interconectados.
Con información de TN e Infobae
