Capacitación para el sector turístico: dictarán un taller virtual sobre la experiencia del huésped

La propuesta es organizada por la Dirección de Turismo de Coronel Dorrego junto a la Asociación Hotelera Gastronómica de Bahía Blanca y Región Sudoeste. Buscará brindar herramientas clave a prestadores, recepcionistas y administradores para optimizar la atención desde el check-in hasta el check-out.

Con el objetivo de continuar profesionalizando las prestaciones locales y elevar los estándares de calidad en la región, la Municipalidad de Coronel Dorrego —a través de su área de Producción y Turismo— anunció la realización de una nueva jornada de capacitación destinada al sector alojamientos.

El taller, titulado “La experiencia del huésped desde el check in al check out”, se dictará de manera 100% virtual el próximo 20 de agosto, en el horario de 10:00 a 12:00.

Herramientas para optimizar la estadía

La actividad está orientada de manera integral a prestadores turísticos, recepcionistas y administradores de establecimientos hoteleros y extrahoteleros.

Durante las dos horas de duración, el taller abordará pautas clave sobre la comunicación efectiva, la resolución de dudas frecuentes, la personalización del servicio y el manejo eficiente del recorrido del cliente en cada etapa de su estadía. La propuesta busca que los participantes puedan incorporar estrategias prácticas que mejoren la satisfacción del visitante e impulsen la fidelización turística en la región.

Respaldo institucional de la AHG y FEHGRA

El encuentro cuenta con la coorganización y el aval técnico de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Bares, Confiterías y Afines de Bahía Blanca y Región Sudoeste (AHG).

Fundada el 20 de enero de 1920, la AHG es una entidad gremial empresaria sin fines de lucro con más de un siglo de trayectoria en la defensa y articulación del sector en el sudoeste bonaerense. Como filial de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), la institución desarrolla de forma permanente programas de formación continua adaptados a las necesidades operativas de los municipios de la zona.

Inscripción e informes

Dado que los cupos para la sala virtual son limitados, las inscripciones se gestionan de forma directa a través de la Oficina de Turismo de Coronel Dorrego.

• Fecha y hora: 20 de agosto, de 10:00 a 12:00 hs.
• Modalidad: 100% Virtual (el enlace de acceso se enviará a las personas registradas en los días previos a la jornada).
• Inscripciones y consultas: Vía WhatsApp al número 2921-401222.